Zu viel Freiheit ist Feigheit. Führung ist nicht Kuschelkurs. Wer alle alles selbst herausfinden lässt, delegiert nicht, er duckt sich. Wahre Führung ist klar und offen. Nicht diffus und nett.

Prozesse schaffen Sicherheit und entziehen Verantwortung. Was als Strukturhilfe gedacht, wird Ausrede. Prozesse widersprechen nicht. Verantwortung schon. Führung heisst nicht: sich absichern. Führung heisst: entscheiden. Auch dann, wenn der Prozess nichts sagt. Oder gerade deshalb.